最近在本地乡音华文报纸上看到一则有趣的文章，转载一段与各位分享。这文章说到一名妇女在日本居住了五年後，把家安定居在纽西兰，她发现这两个国家的文化及生活处事态度带来了有趣的生活经验。
日本人对于生活和工作是非常认真的，因为想在一个弹丸之地上求得生存不是一件容易的事情，因此“まじめる”（认真）也是迫不得已。居于此种精神，日本人的服务态度堪称世界第一，如果你去超市购物，在你付过钱后，都会有一个大桌子提供给你，让你整理你的收据，钱包和购买的物品，这样你就不会手忙脚乱的提着东西，抓着收据和找的零钱狼狈不堪的走出超市。如果你挑选了带有浆汁的食品，收款台还为你准备了擦手的毛巾等，工作繁忙买了盒饭，在付过钱后，超市里还有免费使用的微波炉供你热饭使用。。。。。。
这个体会还得从第一次访问惠灵顿说起：惠灵顿的公共汽车没有报站服务，车走到哪里，您想要在那里下车，您还得自己斟酌着办，搭乘公共汽车也听不到“ 欢迎乘坐，谢谢”等服务用语，相反，乘客在下车的时候，还得对司机说声“谢谢”。到超市去卖东西，收款台只是像老朋友一样的问一句：“how’s going?”服务人员的态度非常的平等，丝毫也没有日本人见到“おきゃくさま！”时的毕恭毕敬。这也就罢了。不过前不久我到超市去卖了一大瓶的牛奶和一个刚刚出炉的小蛋糕，那位忙着和别人聊天的收款台女士竟然将其装到了一起，回到家里一看，蛋糕已经被那一瓶牛奶挤扁了，果酱到处都是。。。。。
每每遇到这样的事情，我都要与我的新西兰丈夫抱怨一番，在美国度过了20年，到过日本并且几乎走遍了欧洲和非洲的丈夫非常理解我的体会，不过他说，新西兰是一个可以享受轻松生活的理想国家，没有高质量的服务，你也不必生活在竞争和压力之下，自己照顾好自己是这里的文化，要想过好的生活，自己动手，丰衣足食，何乐而不为呢？哈哈。。。。。
看来高素质的服务文化真的是从生活里逼出来的，想在竞争强烈的环境里脱颖而出，总的多多关怀顾客，为顾客送上贴心的服务。
威灵顿人下车时对司机说声“谢谢”正反映了这里不躁不急的生活态度。上下班如果还要人挤人，车挤车，不动肝火才怪!
Yea, it is good to be in a country with such culture… pleasant, relax environment. Just that, these few weeks, there were some news on gunman… which I hope there will be less issues like this. Also, for th teens in NZ, hope they’re getting more mature! Ha :p
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look at the bright side. NZ is still much better than other countries like M’sia, etc.
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在纽打工度假生活一年，回来马来西亚有两个多月了。想说也apply 在纽生活时的习惯，但马来西亚目前还是不行。。
例子：
1。在纽在超市/商店买东西给钱时，counter的人会说“Hi，How are u today? ” ( 虽然有些说到没感情）但马来西亚不会！有的还脸臭！
2。could u tell me how to go thats place, pls? 后面加pls, 但马来西亚几乎没听过。可能觉得没必要。记得在一个英国式家庭换食宿时，餐桌上大家都很注重礼仪，几乎每一句话都：could u, pls… you are welcome….我倒是觉得都是他们都是自己人了何必那么客气和严谨，吃饭吃的都不放松。
3。当你做好一样东西，外国人（白人）会说：thats is beautiful, fantanstic, wonderful, excellent….( 虽然有时听多了觉得有点假），但在马来西亚没机会听到了。
4。上巴士时，司机会说：hi, how are you today ( 又来，哈）下车乘客说：thank you driver.. 想说在吉隆坡下车也要说大声喊( 人太多关系）：thank you driver.. 但只有我一个人喊，其他人觉得怪怪的。。
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